老子曾说过，“上善若水，水善利万物而不争”，就是告诫我们，做人做事就要像水的品性一样，泽万物而不争名利。随着水家电市场的兴起，很多商家为了谋取更多的利益，只专注了中央净水系统产品的销量，对于售后服务却严重忽略。随着家居生活水平的提高，越来越多的家庭用户开始意识到家庭用水的重要性，但由于水家电市场售后服务的严重缺失，中央净水系统让人望而却步。

作为中央净水系统的服务商，与其一味地去追求产品销售额，不如在售后服务这一块培养良好的口碑，做好产品的规范化销售。和煦及时总结，敏锐地洞察到市场上的这种售后缺失，在推出中央净水系统的基础上及时配备了完善的售后服务团队，全面保障了用户的利益。

和煦电器的技术人员在长期的后期维修服务中总结出了解决办法：

一：滤芯的及时更换：在净水器滤芯多久更换一次中讲到了不同型号的净水机适合的滤芯更换周期，毕竟不同滤芯的使用寿命还是有差别的。

二：避免靠近高温热原体：比如煤气发生炉、热水器等等，若长期受高温烘烤，塑料部件容易慢慢焦掉，影响使用寿命。

三：避免阳光直射：金天泉技术人员还指出：无论何种净水设备，使用中都要注意避开阳光直接照射，因为阳光会滋生蓝藻。技术人员提醒市民要对净水器妥善保护，如果一定要放在阳台等可能有阳光直射的地方，建议在净水机附近搭建一个遮阳的盖子或者挡板，这样会起到防藻功效。

四：注意净水器的清洁：要掌握正确清洗净水机的方法：一般是净水机放在干净的盆中，将过滤的芯上下拧开，上层的圆盖打开后，有两层无纺棉布，用新的牙刷轻轻的放在水里刷干净，下层的(就是有很多层石头)下方有个塑料盖拧开，里面也有两层无纺棉布和沙石，各自轻轻的放在水里刷干净，再把过滤芯放入水后上下摇晃几下，最后将净水机的每一件都用水冲洗干净，并按原来的样子安装，即可。大约每隔一个月左右，就要清洗一次。

五：把握好保养净水器的步骤：和煦电器的技术人员对于如何保养净水机总结一下五步，方便大家记忆 1、清洁消毒净水器; 2、测试调整控制器;  3、更换活性炭、KDF滤料及保养更新KDF反应器装置及磁化器; 4、更换拆装过程中的全部密封圈; 5、更换原过滤系统。

净水器常见问题及净水器维修方法：

一、产水量变小

1、进水压力太低(可以加增压泵)  2、进水温度太低温度下降产水量也下降，属正常现象 3、进水流量太小(可以增大进水流量或加增压泵) 4、进水太脏(可以增加前置处理或者冲洗频率)  5、停水或维修管路停水后再来水时必须先顺冲洗排除水管中残留的泥沙、铁锈等后才能制水

二、净水器出产水混浊如何解决

1、进水压力过高或波动太大，引起超滤膜破裂(更换超滤芯) 2、超滤膜上的O型密封圈处漏水重装(更换O型密封圈)
3、原水中含Fe2 、Mn2 离子高(增加前置除铁锰的处理)

三、净水器出产水有异味怎么办

1、水中的余氯异味余氯起杀菌作用，净水机可正常使用  2、净水器长期停用(停用一段时间后重新使用前反复侵袭以排除净水器内的死水)  3、净水器长期不冲洗使截留物在滤芯内形成结垢(反复冲洗或与净水机服务中心联系) 4、净水器内保护液没有冲洗干净(反复冲洗或与净水机服务中心联系) 。

唐山和煦电器有限公司
中央净水系统售后服务中心