海尔中央空调搭建平台，提供政策、产品、培训、营销、售后维保上的支持，来连接一二级市场的核心客户，即“1”，和三四级市场资源，即“N”。

据介绍，海尔中央空调2015年共建成376家体验店，1775个展厅，已经覆盖260个地级市，1500个县。与会专家表示，三四级市场的开拓是海尔中央空调2015年实现逆势增长的关键。

据了解，2016年海尔中央空调目标建成1200家体验店，3000个展厅，同时开展营销活动1000场，最终实现所有地级市、县级市客户、用户全覆盖。

而在产品层面，海尔中央空调智慧节能空气生态圈推出智慧云店中央空调。通过引入网络服务商，海尔智慧云店除了为用户提供智慧舒适空气，更免费提供大数据，为商铺用户的促销、精准营销、异业结盟等提供支持。消费者免费海尔智慧云店空调提供的WIFI服务，类似于“美团”“大众点评”的信息及优惠也将推送给消费者。海尔在中央空调行业首次打破智慧产品的概念，从网器层面引领行业物联网转型。

海尔中央空调搭建平台型企业还有生产层面的实践。2016年初海尔开建的第八大互联工厂，也是全球首个磁悬浮中央空调智慧互联工厂在青岛奠基。互联工厂让生产者与用户的界限变模糊，“全球用户可以在任何地点和时间向我们的工厂发送需求、定制个性化产品，并全流程参与，从设计、安装直至投入使用和后期维护。”海尔磁悬浮中央空调智能互联工厂负责人表示。

海尔中央空调针对用户的个性化需求，结合产品的节能优势，为用户提供全流程的服务解决方案。有行业专家表示：在用户需求多元化的今天，海尔中央空调这一颠覆性的变革，无疑会形成行业升级的新推动力。